本书目录导读:
《旅游公共关系理论与实务:理论与实践相结合的旅游公共关系管理研究》
作者:张晓峰
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2019年
《旅游公共关系理论与实务》是一本理论与实践相结合的旅游公共关系管理研究著作,本书以旅游公共关系为研究对象,从理论与实践两个层面,系统地阐述了旅游公共关系的理论体系、实务操作以及管理策略。
本书作者张晓峰,是我国著名的旅游管理专家,长期从事旅游公共关系的教学与研究工作,本书以其丰富的实践经验和深厚的理论功底,为读者呈现了一部全面、深入的旅游公共关系管理研究著作。
第一章:旅游公共关系概述
1、1 旅游公共关系的定义与特征
1、2 旅游公共关系的历史与发展
1、3 旅游公共关系的作用与意义
第二章:旅游公共关系理论体系
2、1 旅游公共关系的基本原理
2、2 旅游公共关系的理论基础
2、3 旅游公共关系的基本要素
第三章:旅游公共关系实务操作
3、1 旅游公共关系的策划与实施
3、2 旅游公共关系的沟通与传播
3、3 旅游公共关系的危机管理
第四章:旅游公共关系管理策略
4、1 旅游公共关系管理的基本原则
4、2 旅游公共关系管理的组织架构
4、3 旅游公共关系管理的创新与发展
第五章:旅游公共关系案例分析
5、1 案例一:某旅游企业品牌推广
5、2 案例二:某旅游目的地形象塑造
5、3 案例三:某旅游企业危机公关处理
《旅游公共关系理论与实务》一书以理论与实践相结合的方式,深入剖析了旅游公共关系的各个方面,为旅游企业、旅游目的地以及旅游管理专业学生提供了宝贵的参考,本书不仅有助于读者全面了解旅游公共关系的理论体系,还能使读者掌握旅游公共关系的实务操作与管理策略,从而在实际工作中更好地应对各种挑战。