本书目录导读：
销售管理：技能与实务——深度解析销售管理领域的经典之作
作者：菲利普·科特勒（Philip Kotler）
出版社：机械工业出版社
出版时间：2010年
《销售管理：技能与实务》是一本专注于销售管理领域的经典之作，由销售管理领域的权威专家菲利普·科特勒所著，本书旨在帮助读者全面了解销售管理的基本理论、方法和技巧，并提供了丰富的实战案例，使读者能够将所学知识应用于实际工作中。
第一章：销售管理概述
1、销售管理的定义和作用
2、销售管理的发展历程
3、销售管理的目标与原则
第二章：销售团队建设与管理
1、销售团队的构成与角色
2、销售团队的建设策略
3、销售团队的绩效管理
第三章：销售策略与市场定位
1、销售策略的制定与实施
2、市场定位的重要性
3、市场定位的方法与技巧
第四章：客户关系管理
1、客户关系管理的概念与作用
2、客户关系管理的实施步骤
3、客户关系管理的工具与技巧
第五章：销售渠道管理
1、销售渠道的类型与特点
2、销售渠道的选择与建设
3、销售渠道的优化与调整
第六章：销售促销策略
1、销售促销的定义与作用
2、销售促销的策略与方法
3、销售促销的实战案例
第七章：销售管理中的沟通与谈判技巧
1、销售沟通的重要性与技巧
2、销售谈判的策略与技巧
3、案例分析：如何进行有效的沟通与谈判
第八章：销售管理中的风险管理
1、销售风险的概念与分类
2、销售风险的管理策略
3、案例分析：如何应对销售风险
本书以销售管理为核心，全面阐述了销售管理领域的各个方面，作者通过深入浅出的理论阐述和丰富的实战案例，使读者能够轻松掌握销售管理的基本理论、方法和技巧。
在第一章中，作者首先介绍了销售管理的定义、作用和发展历程，使读者对销售管理有一个全面的认识，在第二章中，作者详细讲解了销售团队建设与管理的策略，包括团队构成、建设策略和绩效管理等。
第三章主要介绍了销售策略与市场定位，阐述了销售策略的制定与实施、市场定位的重要性以及市场定位的方法与技巧，第四章则聚焦于客户关系管理，从客户关系管理的概念、实施步骤到工具与技巧，为读者提供了全面的知识体系。
第五章介绍了销售渠道管理，包括销售渠道的类型、选择与建设以及优化与调整，第六章重点讲解了销售促销策略，包括销售促销的定义、策略与方法，并结合实战案例进行分析。
第七章和第八章分别从沟通与谈判技巧以及风险管理两个方面，深入探讨了销售管理中的关键问题，作者通过丰富的案例，使读者能够更好地理解和应用所学知识。
《销售管理：技能与实务》是一本极具实用价值的销售管理领域经典之作，适合广大销售管理人员、市场营销人员以及相关领域的学者和从业者阅读，通过学习本书，读者将能够提升自己的销售管理能力，为企业的销售业绩提升贡献力量。