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《GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000质量管理基础教程:质量管理体系基础·认证·提高》——全面解析质量管理之道
作者:张晓光
出版社:中国标准出版社
出版时间:2001年
《GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000质量管理基础教程》是一本全面解析质量管理体系基础、认证及提高的教程,该书由资深质量管理专家张晓光编著,旨在为广大读者提供一套系统、实用的质量管理知识体系。
本书以GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000标准为基础,详细阐述了质量管理体系的基本概念、原则、方法和实施步骤,本书还介绍了质量管理体系认证的相关知识和提高质量管理体系的方法,为读者提供了全面的质量管理指导。
本书共分为九章,具体内容如下:
第一章:质量管理概述
本章介绍了质量管理的起源、发展及其在我国的应用,阐述了质量管理的定义、原则和作用。
第二章:质量管理体系基础
本章详细介绍了质量管理体系的基本概念、结构、原则和过程,为读者搭建了质量管理体系的知识框架。
第三章:质量管理体系文件
本章介绍了质量管理体系文件的编制、审查、发布和实施,使读者了解如何建立和完善质量管理体系文件。
第四章:质量管理体系的实施
本章详细介绍了质量管理体系实施的具体步骤,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。
第五章:质量管理体系的认证
本章介绍了质量管理体系认证的基本概念、流程、要求和注意事项,使读者了解如何进行质量管理体系认证。
第六章:质量管理体系的改进
本章介绍了质量管理体系的持续改进方法,包括PDCA循环、质量管理体系审核、数据分析等。
第七章:质量管理体系的培训
本章介绍了质量管理体系的培训内容、方法和技巧,使读者了解如何进行质量管理体系的培训。
第八章:质量管理体系的实施案例
本章通过实际案例,展示了质量管理体系在不同行业、不同企业中的应用,使读者更好地理解质量管理体系。
第九章:质量管理体系的未来发展趋势
本章分析了质量管理体系的未来发展趋势,为读者提供了前瞻性的质量管理知识。
《GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000质量管理基础教程》是一本全面、实用的质量管理教程,适合广大质量管理从业人员、企业管理者以及相关领域的学者阅读,通过学习本书,读者可以深入了解质量管理体系,提高自身质量管理水平,为企业创造更大的价值。