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《销售学基础》原书第9版:全面解读销售艺术的经典之作
《销售学基础》原书第9版是一本深受销售从业者及学者喜爱的经典教材,本书由美国著名销售学专家菲利普·科特勒(Philip Kotler)所著,由中国人民大学出版社于2018年出版。
菲利普·科特勒,被誉为“现代营销学之父”,其著作在营销和销售领域具有极高的权威性,本书自第一版问世以来,历经多次修订,至今已更新至第9版,体现了作者对销售学领域的持续关注和深入研究。
《销售学基础》原书第9版介绍了销售的基本理论、方法和技巧,旨在帮助读者全面了解销售的本质和规律,提升销售技能,以下是本书的详细介绍:
作者:菲利普·科特勒(Philip Kotler)
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2018年
《销售学基础》原书第9版以销售学的基本理论为基础,结合实际案例,深入浅出地阐述了销售过程中的关键环节,本书共分为以下几个部分:
1、销售概述:介绍了销售的定义、功能、分类以及销售人员的角色和职责。
2、销售流程:详细讲解了销售流程的各个环节,包括需求分析、产品介绍、谈判、成交和售后服务等。
3、销售技巧:针对不同销售场景,介绍了各种销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
4、销售策略:分析了不同市场环境下的销售策略,包括市场细分、目标市场选择、市场定位等。
5、销售管理:探讨了销售团队的管理、销售绩效评估、销售激励等关键问题。
1、引言:介绍了销售学的基本概念和发展历程。
2、销售概述:阐述了销售的定义、功能、分类以及销售人员的角色和职责。
3、销售流程:详细讲解了销售流程的各个环节,包括需求分析、产品介绍、谈判、成交和售后服务等。
4、销售技巧:针对不同销售场景,介绍了各种销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
5、销售策略:分析了不同市场环境下的销售策略,包括市场细分、目标市场选择、市场定位等。
6、销售管理:探讨了销售团队的管理、销售绩效评估、销售激励等关键问题。
7、案例分析:通过实际案例,展示了销售过程中的成功经验和失败教训。
8、对全书内容进行了总结,并对销售学的发展趋势进行了展望。
《销售学基础》原书第9版是一本全面、实用的销售学教材,对于销售从业者、企业管理者以及市场营销专业的学生都具有很高的参考价值,通过学习本书,读者可以掌握销售的基本理论、方法和技巧,提升自己的销售能力,为职业生涯的成功奠定坚实基础。