本书目录导读：
《物流服务营销：理论与实践的完美融合——解读《物流服务营销》》
随着我国经济的快速发展，物流行业作为现代服务业的重要组成部分，其市场竞争日益激烈，为了提高物流企业的竞争力，物流服务营销成为企业关注的焦点，就让我们一起来解读一本关于物流服务营销的经典著作——《物流服务营销》。
作者：[美]菲利普·科特勒（Philip Kotler）
出版社：机械工业出版社
出版时间：2014年
《物流服务营销》一书由著名营销学大师菲利普·科特勒所著，该书系统地介绍了物流服务营销的理论与实践，旨在帮助物流企业提高服务质量和市场竞争力，本书以科特勒的4P理论为基础，结合物流行业的实际情况，提出了物流服务营销的全新理念。
1、物流服务营销概述
本章介绍了物流服务营销的定义、特点、发展趋势等，使读者对物流服务营销有一个全面的认识。
2、物流服务营销战略
本章阐述了物流企业如何制定服务营销战略，包括市场细分、目标市场选择、服务产品定位等。
3、物流服务营销组合
本章详细介绍了物流服务营销的4P组合，即产品、价格、渠道和促销，使读者掌握物流服务营销的实战技巧。
4、物流服务营销管理
本章从物流服务营销管理的角度，分析了物流企业如何进行服务质量管理、客户关系管理、供应链管理等。
5、物流服务营销案例分析
本章通过实际案例分析，展示了物流企业在服务营销方面的成功经验，为读者提供借鉴。
6、物流服务营销的未来趋势
本章探讨了物流服务营销的未来发展趋势，为物流企业的发展提供了有益的启示。
《物流服务营销》一书以科特勒的4P理论为基础，结合物流行业的实际情况，为物流企业提供了系统、实用的服务营销策略，对于物流企业来说，学习并运用书中的理论和方法，有助于提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。