本书目录导读：
《智慧金融：香港商业银行服务管理创新》
《智慧金融：香港商业银行服务管理创新》
作者：陈伟民
出版社：中国金融出版社
出版时间：2020年
随着科技的飞速发展，金融行业正经历着前所未有的变革，香港作为国际金融中心，其商业银行在服务管理方面不断创新，以智慧金融为核心理念，为客户提供更加便捷、高效的服务，陈伟民所著的《智慧金融：香港商业银行服务管理创新》一书，深入剖析了香港商业银行在服务管理方面的智慧与创新，为我国金融行业提供了宝贵的借鉴。
陈伟民，我国金融领域知名学者，长期从事金融理论研究与实践工作，本书由中国金融出版社出版，于2020年正式发行。
《智慧金融：香港商业银行服务管理创新》一书共分为八章，分别从智慧金融的内涵、香港商业银行服务管理的现状、智慧金融在商业银行服务管理中的应用、智慧金融的风险与挑战等方面进行了深入探讨。
第一章：智慧金融的内涵
本章介绍了智慧金融的概念、特点和发展趋势，为后续章节奠定了理论基础。
第二章：香港商业银行服务管理的现状
本章分析了香港商业银行服务管理的现状，包括服务模式、客户需求、市场环境等方面。
第三章：智慧金融在商业银行服务管理中的应用
本章重点介绍了香港商业银行在服务管理中如何运用智慧金融技术，如大数据、人工智能、区块链等，提升服务质量和效率。
第四章：智慧金融与客户体验
本章探讨了智慧金融如何提升客户体验，包括个性化服务、便捷支付、智能投顾等方面。
第五章：智慧金融与风险管理
本章分析了智慧金融在商业银行服务管理中的风险与挑战，以及如何有效应对。
第六章：智慧金融与合规管理
本章介绍了智慧金融在商业银行服务管理中的合规要求，以及如何确保合规运营。
第七章：智慧金融与人才培养
本章探讨了智慧金融对商业银行人才培养的要求，以及如何培养具备智慧金融素养的专业人才。
第八章：智慧金融的未来发展趋势
本章展望了智慧金融在未来商业银行服务管理中的发展趋势，为我国金融行业提供了有益的启示。
本书以香港商业银行服务管理为切入点，详细阐述了智慧金融在金融行业中的应用，通过对香港商业银行服务管理的现状、智慧金融技术的应用、客户体验的提升、风险与挑战的应对等方面的深入分析，为我国金融行业提供了有益的借鉴。
《智慧金融：香港商业银行服务管理创新》一书以丰富的案例、深入的理论分析，为我国金融行业在智慧金融时代的服务管理提供了有益的启示，对于金融从业者、学者以及关注金融行业发展的读者来说，本书都具有很高的参考价值。