本书目录导读：
《你为什么总是说不出心里话？——探寻沟通的隔阂与心灵的声音》
在人际交往中，我们常常会遇到这样的情况：明明心里有千言万语，却往往难以启齿，这种现象让人感到困惑，甚至痛苦，为什么我们总是说不出心里话呢？让我们通过一本经典书籍来探寻这一现象背后的原因。
书名：《非暴力沟通》
作者：马歇尔·卢森堡
出版社：华夏出版社
出版时间：2012年
《非暴力沟通》是美国心理学家马歇尔·卢森堡所著的一本关于沟通技巧的书籍，该书以非暴力沟通的原则为基础，探讨了人们在沟通中遇到的种种问题，并提供了实用的沟通技巧，帮助读者改善人际关系，增进心灵沟通。
1、引言：非暴力沟通的起源与意义
2、非暴力沟通的原则
a. 观察而不评判
b. 感受而不批评
c. 需求而不要求
d. 请求而不命令
3、非暴力沟通的实践
a. 提出请求
b. 倾听他人
c. 解决冲突
d. 建立亲密关系
4、非暴力沟通的应用
a. 职场沟通
b. 家庭沟通
c. 社会沟通
在《非暴力沟通》中，作者马歇尔·卢森堡指出，人们在沟通中遇到的障碍主要源于以下几个方面：
1、评判：我们常常在沟通中使用评判性的语言，这会让对方感到被攻击，从而产生防御心理，导致沟通失败。
2、批评：批评是对他人行为的否定，容易让对方产生逆反心理，使得沟通陷入僵局。
3、要求：在沟通中，我们往往过于强调自己的需求，而忽视了他人的感受，这会导致双方产生矛盾。
如何才能说心里话呢？以下是几点建议：
1、学习非暴力沟通技巧：通过观察、感受、需求和请求，以平和的方式表达自己的观点和需求。
2、增强自我意识：了解自己的内心需求，学会在沟通中关注自己的感受。
3、倾听他人：尊重他人的观点，关注他人的需求，以建立良好的沟通氛围。
4、培养同理心：站在对方的角度思考问题，理解他人的感受，从而增进彼此的理解。
说不出心里话的原因多种多样，但通过学习非暴力沟通技巧，关注自我与他人的需求，我们可以逐渐打破沟通的隔阂，让心灵的声音得以传递，让我们从现在开始，用心去沟通，用心去倾听，让生活充满爱与和谐。