《互联网赋能:公共服务创新之道》
在当今社会,互联网的飞速发展正在深刻地改变着我们的生活和工作方式,在这个背景下,公共服务创新成为了一个热门话题,为了更好地了解互联网如何赋能公共服务创新,我们不妨阅读一本关于这一领域的经典之作——《互联网赋能:公共服务创新之道》。
作者:周志民
出版社:电子工业出版社
出版时间:2018年
《互联网赋能:公共服务创新之道》一书由知名学者周志民所著,由电子工业出版社于2018年出版,本书旨在探讨互联网如何推动公共服务创新,为政府部门、企业和社会组织提供创新思路和实践案例。
本书共分为九章,以下是本书的大纲:
第一章:引言
介绍了公共服务创新的重要性,以及互联网在推动公共服务创新中的关键作用。
第二章:互联网背景下的公共服务创新
分析了互联网对公共服务创新的影响,包括技术、模式、组织等方面的变革。
第三章:公共服务创新模式
介绍了互联网背景下公共服务创新的多种模式,如共享经济、众包、大数据等。
第四章:互联网+公共服务
探讨了如何将互联网技术应用于公共服务领域,提高服务效率和质量。
第五章:公共服务创新案例
通过实际案例,展示了互联网在公共服务创新中的应用,包括教育、医疗、交通等领域的成功实践。
第六章:公共服务创新政策
分析了我国在公共服务创新方面的政策,以及政策对创新实践的影响。
第七章:公共服务创新的组织与管理
探讨了公共服务创新过程中的组织与管理问题,包括组织架构、人才队伍、激励机制等。
第八章:公共服务创新的风险与挑战
分析了公共服务创新过程中可能面临的风险和挑战,以及应对策略。
第九章:公共服务创新的未来展望
展望了互联网背景下公共服务创新的未来发展趋势,为相关领域的研究和实践提供参考。
通过阅读《互联网赋能:公共服务创新之道》,我们可以了解到互联网在推动公共服务创新中的重要作用,本书不仅为我们提供了丰富的理论知识和实践案例,还为我们指明了公共服务创新的方向,以下是一些本书的核心观点:
1、互联网为公共服务创新提供了强大的技术支持,如大数据、云计算、人工智能等。
2、公共服务创新需要打破传统模式,引入新的服务理念和技术手段。
3、政府部门、企业和社会组织应加强合作,共同推动公共服务创新。
4、公共服务创新需要关注用户体验,提高服务质量和效率。
5、公共服务创新过程中,要注重风险防范和挑战应对。
《互联网赋能:公共服务创新之道》是一本极具价值的书籍,对于关注公共服务创新领域的读者来说,是一本不可多得的好书,通过阅读本书,我们可以更好地理解互联网如何赋能公共服务创新,为我国公共服务事业的发展贡献力量。