《信用卡业务经营与操作：金融创新的实践之路》
随着金融市场的不断发展和金融科技的飞速进步，信用卡业务作为金融行业的重要组成部分，已经成为众多银行和企业争相拓展的业务领域，在我国，信用卡业务经过多年的发展，已经形成了较为完善的体系，为了更好地指导信用卡业务的经营与操作，许多专业人士和学者纷纷著书立说，为广大从业者提供理论指导和实践参考，我们就来介绍一本关于信用卡业务经营与操作的权威著作——《信用卡业务经营与操作：金融创新的实践之路》。
作者：王刚
出版社：中国金融出版社
出版时间：2018年
《信用卡业务经营与操作：金融创新的实践之路》一书由我国著名金融专家王刚所著，由中国金融出版社出版，本书以金融创新为背景，系统介绍了信用卡业务的经营与操作，旨在为广大从业者提供全面、实用的理论指导和实践参考。
本书共分为七个章节，具体如下：
第一章：信用卡业务概述
本章介绍了信用卡业务的起源、发展历程、市场现状以及在我国的发展趋势。
第二章：信用卡产品设计与创新
本章详细阐述了信用卡产品的设计原则、创新思路以及如何根据市场需求推出具有竞争力的信用卡产品。
第三章：信用卡业务营销策略
本章分析了信用卡业务的营销环境、营销策略以及如何通过有效的营销手段提高市场份额。
第四章：信用卡业务风险管理
本章介绍了信用卡业务的风险分类、风险防范措施以及如何建立完善的风险管理体系。
第五章：信用卡业务客户服务
本章探讨了信用卡业务的客户服务理念、服务流程以及如何提升客户满意度。
第六章：信用卡业务信息技术应用
本章介绍了信用卡业务信息技术的应用现状、发展趋势以及如何利用信息技术提高业务运营效率。
第七章：信用卡业务创新发展
本章分析了信用卡业务的创新发展方向、创新模式以及如何推动信用卡业务持续发展。
《信用卡业务经营与操作：金融创新的实践之路》一书全面、系统地介绍了信用卡业务的经营与操作，为广大从业者提供了宝贵的理论指导和实践参考，在金融创新的大背景下，这本书无疑是一本值得一读的佳作。