《关键沟通：如何运用非暴力沟通打造高效人际关系》
在人际交往中，沟通是建立和谐关系、解决冲突的关键，而《关键沟通：如何运用非暴力沟通打造高效人际关系》这本书，正是为我们揭示了如何通过有效的沟通技巧，实现人际关系的和谐与高效，以下是关于这本书的详细介绍。
作者：马歇尔·卢森堡（Marshall B. Rosenberg）
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2016年
《关键沟通：如何运用非暴力沟通打造高效人际关系》是一本由美国心理学家马歇尔·卢森堡所著的书籍，马歇尔·卢森堡博士是国际非暴力沟通（Nonviolent Communication，简称NVC）的创始人，他在全球范围内推广这一沟通方式，帮助人们改善人际关系，解决冲突。
本书介绍了非暴力沟通的核心原则和技巧，旨在帮助读者学会如何以更加和谐、高效的方式与他人沟通，以下是本书的大纲：
第一章：沟通的艺术
本章介绍了沟通在人际关系中的重要性，以及常见的沟通障碍。
第二章：非暴力沟通的起源
本章讲述了非暴力沟通的起源和发展历程，以及其核心理念。
第三章：观察而不评判
本章介绍了如何通过观察而不评判的方式，更准确地表达自己的需求和感受。
第四章：感受与需要
本章阐述了如何识别和表达自己的感受和需要，以及如何理解和尊重他人的感受和需要。
第五章：请求而非要求
本章介绍了如何以请求而非要求的方式，与他人沟通自己的需求和期望。
第六章：倾听与同理心
本章强调了倾听和同理心在沟通中的重要性，以及如何通过倾听和同理心建立更深层次的人际关系。
第七章：解决冲突
本章介绍了如何运用非暴力沟通的技巧，解决人际关系中的冲突。
第八章：实践与反思
本章鼓励读者将非暴力沟通的技巧应用于实际生活中，并通过反思不断改进自己的沟通方式。
通过阅读《关键沟通：如何运用非暴力沟通打造高效人际关系》，读者可以学会如何运用非暴力沟通的技巧，在日常生活中与他人建立更加和谐、高效的人际关系，这本书不仅适合个人阅读，也适用于企业培训、心理咨询等领域，是一本极具实用价值的沟通指南。