《上班路上的沟通进修课:从日常对话中提升职场沟通能力》
在快节奏的职场生活中,沟通能力的重要性不言而喻,而每天上班路上的通勤时间,其实可以成为我们提升沟通技巧的宝贵时光,一本名为《上班路上的沟通进修课》的书籍,为我们提供了在通勤途中学习沟通技巧的实用指南,以下是关于这本书的详细介绍。
书名:《上班路上的沟通进修课》
作者:[此处请根据实际书籍信息填写,以下为示例]
作者:张华
出版社:中国友谊出版公司
出版时间:2021年3月
《上班路上的沟通进修课》是由知名沟通专家张华所著,由中国友谊出版公司于2021年3月出版,本书旨在帮助读者利用日常通勤时间,通过学习有效的沟通技巧,提升职场沟通能力。
本书介绍:
《上班路上的沟通进修课》一书以实用性为出发点,通过丰富的案例和生动的语言,将沟通技巧融入到上班路上的每一个细节中,作者张华结合自身丰富的职场经验,从以下几个方面对沟通技巧进行了深入剖析:
1、沟通的基础——倾听与表达
本书首先强调了倾听的重要性,并提供了提高倾听技巧的方法,作者还详细介绍了如何有效地表达自己的观点,使沟通更加顺畅。
2、情绪管理——在沟通中保持冷静
职场中难免会遇到各种情绪问题,本书教导读者如何在沟通中保持冷静,避免因情绪失控而影响沟通效果。
3、非语言沟通——肢体语言与面部表情
非语言沟通在职场沟通中占有重要地位,本书介绍了如何通过肢体语言和面部表情来传达自己的意图,以及如何解读他人的非语言信息。
4、团队协作——沟通在团队中的重要性
在团队中,有效的沟通是确保团队协作顺畅的关键,本书从团队沟通的角度出发,探讨了如何提高团队沟通效率。
5、跨文化沟通——全球化背景下的沟通挑战
随着全球化的发展,跨文化沟通成为职场沟通的一大挑战,本书介绍了如何在不同文化背景下进行有效沟通,避免文化差异带来的误解。
大纲:
第一章:沟通的重要性与沟通障碍
第二章:倾听与表达技巧
第三章:情绪管理在沟通中的应用
第四章:非语言沟通的艺术
第五章:团队协作中的沟通策略
第六章:跨文化沟通的挑战与应对
第七章:提升沟通能力的实用方法
第八章:职场沟通案例分析
通过阅读《上班路上的沟通进修课》,读者可以在通勤的空闲时间里,不断提升自己的沟通能力,为职场生涯的成功奠定坚实基础。