本书目录导读:
《每天学点销售沟通术:提升成交率的沟通秘诀》
在当今竞争激烈的市场环境中,销售沟通术的重要性不言而喻,为了帮助广大销售人员提升沟通技巧,提高成交率,一本名为《每天学点销售沟通术》的书籍应运而生,以下是关于这本书的详细介绍。
作者:张三
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2021年1月
《每天学点销售沟通术》是一本专为销售人员编写的实用指南,旨在帮助读者掌握销售沟通的核心技巧,提高销售业绩,本书作者张三,拥有多年的销售经验,对销售沟通有着深刻的理解和独到的见解。
第一章:销售沟通的重要性
1、1 销售沟通的定义与作用
1、2 销售沟通在销售过程中的地位
1、3 销售沟通的重要性
第二章:销售沟通的基本原则
2、1 尊重客户
2、2 倾听与理解
2、3 诚信为本
2、4 主动沟通
第三章:销售沟通的技巧
3、1 语言表达技巧
3、2 非语言沟通技巧
3、3 情绪管理技巧
3、4 问题解决技巧
第四章:销售沟通的实战案例
4、1 案例一:如何应对客户异议
4、2 案例二:如何处理客户投诉
4、3 案例三:如何挖掘客户需求
第五章:销售沟通的进阶技巧
5、1 高效沟通技巧
5、2 情景模拟训练
5、3 销售沟通的误区与应对
本书通过理论与实践相结合的方式,详细介绍了销售沟通的各个方面,读者可以根据自己的需求,选择性地阅读相关章节,以便在实际工作中运用所学知识,提高销售业绩。
《每天学点销售沟通术》是一本值得广大销售人员阅读的佳作,通过学习本书,相信读者能够在销售沟通方面取得显著的进步,为企业的销售事业贡献自己的力量。