本书目录导读：
《物流管理：供应链的枢纽与未来》
作者：马丁·克里斯托夫·克里斯滕森（Martin Christopher Christopher）
出版社：机械工业出版社
出版时间：2010年
《物流管理：供应链的枢纽与未来》是一本关于物流管理的经典著作，由英国著名物流管理专家马丁·克里斯托夫·克里斯滕森所著，该书自出版以来，受到了国内外物流管理领域的广泛关注和好评，被誉为物流管理领域的“圣经”。
1、引言：物流管理的重要性与挑战
2、物流管理的基本概念与原则
3、供应链管理：从物流到供应链
4、物流流程优化：提高效率与降低成本
5、物流信息技术：推动物流管理变革
6、物流服务与客户满意度
7、物流管理与可持续发展
8、物流管理的未来趋势与挑战
1、引言：物流管理的重要性与挑战
在当今全球化的背景下，物流管理已成为企业竞争的关键因素，物流管理不仅关系到企业的成本控制，更关系到企业的市场竞争力、客户满意度以及可持续发展，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，物流管理面临着诸多挑战。
2、物流管理的基本概念与原则
物流管理是指通过有效的计划、组织、指挥、协调和控制，实现物流活动的合理化、高效化，以满足客户需求的过程，物流管理的基本原则包括：客户导向、系统化、整合化、持续改进等。
3、供应链管理：从物流到供应链
供应链管理是指对供应链的各个环节进行有效管理，以实现整体效益最大化的过程，物流管理是供应链管理的重要组成部分，但供应链管理更加注重整个供应链的协同与优化。
4、物流流程优化：提高效率与降低成本
物流流程优化是提高物流效率、降低物流成本的关键，本书详细介绍了物流流程优化的方法与技巧，包括：流程分析、流程再造、精益物流等。
5、物流信息技术：推动物流管理变革
随着信息技术的飞速发展，物流信息技术在物流管理中的应用越来越广泛，本书介绍了物流信息技术的最新发展趋势，如物联网、大数据、云计算等。
6、物流服务与客户满意度
物流服务是物流管理的重要组成部分，客户满意度是衡量物流服务质量的指标，本书探讨了如何提高物流服务质量，以满足客户需求。
7、物流管理与可持续发展
物流管理不仅要关注经济效益，还要关注社会效益和环境效益，本书介绍了物流管理与可持续发展的关系，以及如何实现物流管理的可持续发展。
8、物流管理的未来趋势与挑战
随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，物流管理面临着诸多挑战，本书分析了物流管理的未来趋势，如全球化、信息化、智能化等。
《物流管理：供应链的枢纽与未来》是一本全面、系统、实用的物流管理著作，对于物流管理领域的从业者、学者以及相关企业都具有很高的参考价值。