本书目录导读：
《中国铁路客票发售和预订系统4.0版管理手册》——全面解析铁路客票新系统操作指南
《中国铁路客票发售和预订系统4.0版管理手册》是一本专为铁路客运工作人员编写的实用指南，由铁路客运部组织编写，出版社为铁路出版社，于2023年正式出版。
作者：铁路客运部
出版社：铁路出版社
出版时间：2023年
《中国铁路客票发售和预订系统4.0版管理手册》的编写旨在帮助铁路客运工作人员全面了解和掌握中国铁路客票发售和预订系统4.0版的功能、操作流程以及日常维护管理，以下是该书的大纲及详细介绍：
介绍了编写本书的目的、意义以及适用对象。
详细介绍了中国铁路客票发售和预订系统4.0版的发展历程、功能特点、技术架构等。
1、登录与注销
2、客票发售与预订
3、客票改签与退票
4、乘车信息查询
5、票务统计与分析
6、系统维护与安全
针对系统操作过程中可能遇到的问题，提供了详细的解答。
1、系统操作流程图
2、系统操作规范
3、相关法律法规
本书以实际操作为出发点，通过图文并茂的方式，详细介绍了中国铁路客票发售和预订系统4.0版的使用方法，以下是本书的部分内容：
第一章 系统概述
1、1 系统发展历程
1、2 系统功能特点
1、3 系统技术架构
第二章 系统操作指南
2、1 登录与注销
2、2 客票发售与预订
2、3 客票改签与退票
2、4 乘车信息查询
2、5 票务统计与分析
2、6 系统维护与安全
《中国铁路客票发售和预订系统4.0版管理手册》是一本实用性很强的书籍，对于铁路客运工作人员来说，是一本不可或缺的工具书，通过阅读本书，读者可以快速掌握系统操作技巧，提高工作效率，为旅客提供更优质的服务。